declaración de objetivos
Sobre Vilca Vende
Somos personas reales que vivimos en Vilcabamba y soñamos con construir una experiencia comunitaria que reúna las habilidades, capacidades, pasiones y recursos del diverso grupo de personas increíbles de todo el mundo que han decidido llamar hogar a Vilcabamba.
en qué creemos
nuestra visión
No nos vemos a nosotros mismos como un sitio web de listados o un negocio de marketing. Lo que estamos tratando de ser es una organización de construcción de la comunidad con una plataforma que cualquiera puede utilizar como una herramienta para ayudar a organizar, promover y poner en marcha sus sueños, visiones y habilidades y compartirlas con la comunidad de Vilcabamba. Queremos que nuestra plataforma en línea sea un lugar para conectar a personas reales entre sí para experiencias fuera de línea de la vida real y para ayudar a la gente a vivir la vida más sana posible con el apoyo de una economía local fuerte e independiente. Nuestro objetivo no es utilizar algoritmos para mantenerte enganchado a nuestra web malgastando tu vida desplazándote y navegando por la red. Nuestro objetivo es organizar la información de la comunidad para que nuestros miembros puedan conectarse, encontrar fácilmente lo que necesitan, hacer sus conexiones, y luego volver a vivir su vida real disfrutando de su comunidad y todo lo que Vilcabamba tiene para ofrecer. Pedimos la ayuda de la comunidad para ayudarnos a hacer nuestro sueño realidad y valoramos cualquier idea y comentario de los miembros de nuestra comunidad para ayudarnos a mantenernos fieles a nuestras intenciones y mejorar nuestro servicio a la comunidad.
la plataforma
cómo funciona
Entendemos que hay un montón de opciones gratuitas en línea y fuera de línea para vender sus productos y servicios y comunicarse con la comunidad. Sin embargo, lo que hemos experimentado en Vilcabamba es una experiencia muy desorganizada, fragmentada y a menudo frustrante. Nuestro objetivo es organizar y mejorar la comunicación y la eficiencia del comercio comunitario sin perder la naturaleza espontánea y orgánica que todo el mundo ama de Vilcabamba.
Communit-E-Cards
La plataforma Vilca Vende tiene como objetivo reunir toda la información relevante pero dispersa en línea en un lugar bien organizado. Tenemos el mismo tipo de foros gratuitos basados en chat en cada una de nuestras categorías para que cualquier persona de nuestra comunidad los utilice de forma gratuita al igual que Facebook, Telegram, Whatsapp, etc. Nuestra diferencia es que en nuestro sitio web damos a la gente la opción de pagar por anuncios altamente visibles e informativos para llamar más la atención sobre lo que la gente tiene que ofrecer.
Nuestro sitio web es un tablón de anuncios comunitario en línea y ofrecemos tarjetas de contacto gratuitas que llamamos Communit-E-Cards para que todo el mundo promocione lo que tiene que ofrecer en la categoría adecuada, de modo que la gente pueda encontrarlo fácilmente. Las Communit-E-Cards también pueden actualizarse para incluir botones de enlace que lleven a un anuncio de página web completa con texto ilimitado y opciones multimedia o para descargar archivos que podrían incluir cosas como menús o folletos semanales.
Communit-E-Market
Nuestra versión inicial del Communit-E-Market es simplemente un espacio para que los productores locales y las tiendas que los venden conecten con una base de clientes más amplia. Su objetivo es ser un espacio centralizado donde los productores y artesanos locales presenten sus productos a la comunidad y los exhiban a las tiendas locales que deseen venderlos. También hay un foro de chat de "venta de garaje comunitaria" en el Communit-E-Market donde las personas pueden publicar sus artículos personales de forma gratuita en un formato similar a los grupos de Telegram o WhatsApp. A medida que Vilca Vende crezca, nos esforzaremos por expandir el Communit-E-Market para ofrecer una experiencia completa de compra en línea de productos artesanales locales, con procesamiento de pagos y, eventualmente, un servicio de procesamiento y entrega de pedidos.
Tablones de anuncios comunitarios
No sólo nos centramos en la creación de comunidades en línea. También contamos con tablones de anuncios comunitarios con la marca Vilca Vende esparcidos por toda la ciudad de Vilcabamba. Los anunciantes en Vilca Vende también pueden optar por anunciarse con anuncios de página completa y media página en nuestros tablones de anuncios de la vida real. Nuestros tablones de anuncios cuentan con puertas de cristal para proteger los anuncios del vandalismo y de ser arrancados o tapados. Si usted es dueño de un negocio en Vilcabamba y le gustaría asociarse con Vilca Vende para permitirnos instalar un tablón de anuncios en el exterior de su negocio por favor póngase en contacto con nosotros para más detalles sobre la compensación.
Resolución de conflictos
Lo que hace diferente a Vilca Vende es nuestro proceso de resolución de disputas. Sólo permitimos un número limitado de anunciantes en cada categoría y todos nuestros vendedores y colaboradores se comprometen a un alto nivel de servicio al cliente y calidad. Tenemos «hojas de reclamaciones» por toda nuestra web y si hay una disputa entre cualquiera que use la plataforma Vilca Vende la parte perjudicada puede enviar una hoja de reclamaciones y nosotros tomaremos medidas para resolver la disputa. Si la disputa no puede resolverse de forma razonable, la parte infractora no podrá volver a utilizar la plataforma Vilca Vende. Esto da a los usuarios la tranquilidad de que todas las personas con las que tratan en Vilca Vende no tienen quejas graves contra ellos.